Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật tại BIZKASA
Tài liệu này mô tả về phạm vi thông tin mà BIZKASA thu thập từ người sử dụng và mục đích sử dụng, cách sử dụng cũng như các phương tiện sử dụng nhằm tối đa hóa trong việc bảo mật thông tin khách hàng. BIZKASA cam kết bảo mật tuyệt đối chi tiết cá nhân của khách hàng. Mỗi thông tin và dữ liệu thu thập được đều được xử lý theo các quy tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân trực tuyến.
1. Chúng tôi thu thập dữ liệu như thế nào?
Thông tin của người sử dụng trang web BIZKASA được thu thập một cách chủ động và thụ động. Thu thập thông tin một cách chủ động là khi người sử dụng đăng nhập thông tin vào quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ, tạo tài khoản trên hệ thống. Thu thập thông tin một cách thụ động là khi máy chủ tự động ghi chép các dữ liệu liên quan đến trang web bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và độ phân giải bằng các chương trình phân tích hành vi khách hàng nhằm phục vụ cho mục đích thống kê.
2. Phạm vi của các dữ liệu được thu thập
Địa chỉ email của người sử dụng được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản trên BIZKASA. Những thông tin khách hàng bao gồm: tên họ đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại, số fax (tùy chọn), thông tin khách sạn, nhà nghỉ và địa chỉ email sẽ được thu thập trong quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, thông tin cá nhân khách hàng cũng có thể được thu thập từ các tổ chức trực tuyến có uy tín nhằm bổ sung dữ liệu và phục vụ quá trình thống kê và/hoặc phân tích thói quen mua hàng trực tuyến. Trong quá trình sử dụng trang web BIZKASA, vì lý do an ninh, các dữ liệu liên quan đến kết nối máy vi tính và trình duyệt internet của người dùng đều được tự động cập nhật.
Các dữ liệu thu thập chứa các thông tin về nguồn gốc, thông tin từ các trang web đã dẫn người dùng đến BIZKASA, các dữ liệu liên quan đến địa chỉ IP kết nối internet, thông tin đăng ký của máy chủ, độ phân giải và các dữ liệu kỹ thuật khác. Các dữ liệu truy cập cũng bao gồm cả các từ khóa liên quan, các trang quảng cáo liên kết dẫn người sử dụng đến với BIZKASA và các lần truy cập cuối cùng đến BIZKASA.
3. Chúng tôi thu thập thông tin để làm gì?
Các thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm hoàn thành quá trình bán sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi BIZKASA Các dữ liệu được thu thập cũng có thể được sử dụng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ khác trong tương lai. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin này để thực hiện các chương trình khuyến mại, chiến dịch quảng cáo hoặc các cuộc khảo sát thăm dò ý kiến khách hàng.
Chúng tôi cũng sử dụng các thông tin này cho mục đích thống kê. Qúa trình thống kê sẽ được thực hiện bằng các hệ thống phân tích được cung cấp bởi các công ty có uy tín nhằm bảo về quyền riêng tư tối ưu cho BIZKASA và khách hàng của BIZKASA. Dựa trên các dữ liệu được phân tích trên, BIZKASA qua đó có thể thống kê hành vi, sở thích của người dùng nhằm cải thiện chất lượng trang web và tăng thêm sự hài lòng cho người sử dụng.
4. Truyền tải dữ liệu của khách hàng qua các đơn vị khác
BIZKASA có quyền cung cấp các dữ liệu cho các cơ quan có liên quan khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan của Chính phủ. BIZKASA không được phép bán các dữ liệu thu thập được về người sử dụng cho các đối tượng và đơn vị khác nhau nhằm mục đích lợi nhuận.
5. Quy tắc liên lạc giữa BIZKASA và người sử dụng
BIZKASA được phép liên lạc với người sử dụng khi cần thiết thông qua: email, tin nhắn SMS, fax, thư, điện thoại, gặp trực tiếp để thực hiện các hoạt động bán hàng hoặc thăm dò ý kiến, đo lường sự hài lòng của khách hàng nhằm từng bước cải thiện chức năng của trang web BIZKASA.
BIZKASA cũng sẽ liên lạc với người sử dụng để cung cấp cho người dùng các thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mại và chiến dịch quảng cáo (người dùng có thể đăng ký sử dụng vào bất cứ lúc nào).
6. Thay đổi các chi tiết cá nhân và từ chối nhận các thông tin quảng cáo
Mỗi thành viên của trang web BIZKASA có quyền xem những thông tin cá nhân của mình trên trang web và thay đổi theo mong muốn. Để thực hiện việc này, người sử dụng cần đăng nhập vào trang web và thay đổi thông tin. Người sử dụng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cần thiết hoặc chứng minh thông tin tài khoản đăng nhập bằng cách gửi yêu cầu về Bizkasa.
BIZKASA có thể sử dụng các tập tin cookie để nhận diện các truy cập trong quá khứ của người sử dụng tại BIZKASA. Các tập tin cookie và các gói thông tin khác được lưu trên ổ cứng của người sử dụng trong quá trình duyệt web. Một số tập tin có thể được lập dưới dạng thông số mà các trình duyệt đã tự động xóa sau một thời gian (từ 1-2 tháng). Các tập tin này chứa đựng các dữ liệu về các lần truy cập trước tại BIZKASA hoặc các chi tiết đặt chỗ, đặt phòng,
Các trình duyệt internet tạo ra và sử dụng các tập tin cookie một cách tự động.Tuy nhiên người dùng có khả năng loại bỏ các tập tin cookie bằng các chức năng của trình duyệt internet hoặc loại bỏ trực tiếp từ ổ cứng.
Nhằm bảo mật các dữ liệu và thông tin thẻ tín dụng của người sử dụng, thông tin liên lạc giữa các máy tính của người dùng và máy chủ của BIZKASA được mã hóa bằng giao thức SSL (Secure Socket Layer).
Cơ sở dữ liệu thu thập được và lưu trên máy chủ của BIZKASA được bảo vệ chống truy cập với một hệ thống mật khẩu hoàn toàn bảo mật.
Toàn bộ thông tin về chính sách bảo mật cho người sử dụng BIZKASA đã được bao gồm trong tài liệu này. Tuy nhiên, trong thực tế có thể có các trường hợp BIZKASA thực hiện việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin người dùng không hoàn toàn giống so với miêu tả trong tài liệu này miễn là việc đó không lạm dụng vào quyền riêng tư của người dùng.
BIZKASA cam kết sử dụng các biện pháp cần thiết để thực hiện chính sách bảo mật. Tuy nhiên, BIZKASA không có nghĩa vụ bồi thường cho việc lạm dụng và không tuân thủ chính sách bảo mật. Ngoại trừ trường hợp những nghĩa vụ này có liên quan đến trách nhiệm dân sự và hình sự theo luật pháp.
BIZKASA có thể có những liên kết, quảng cáo và các đường dẫn đến các trang web khác. Chúng tôi cam kết nỗ lực liên kết đến những trang web có giá trị và uy tín nhằm bảo đảm sự an toàn và riêng tư của người sử dụng. Tuy nhiên, BIZKASA xin khẳng định chính sách bảo mật của các trang web hoàn toàn khác nhau và độc lập với BIZKASA. BIZKASA không chịu trách nhiệm đối với các trang web khác.
10. Thay đổi các chính sách bảo mật
Các chính sách bảo mật có thể được thay đổi cho phù hợp với thực tế. Các thay đổi sẽ được cập nhật tới người dùng trên trang web BIZKASA.